我公司除在售前、售中做好服务外，对售后服务作如下承诺：
　　1、在产品投入使用后，我公司派专人跟踪，密切注视产品的运行情况。
　　2、对客户的咨询，我公司将于1小时内予以响应。若需派员到现场，符合客户要求的人员四川省在24小时内、外省(国内)在48小时内到达现场。
　　3、质量保证期内服务：在质量保证期内，由于我厂设计、制造和材料的缺陷而造成产品和工程线路的任何破坏、缺陷或故障，我厂在收到买方的书面通知后，在1小时内予以响应，并以最快的速度免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达到相应的技术要求;并对上述情况承担补救责任。在敷设或使用过程中，如因意外问题等非我公司原因造成的事故或缺陷，我厂也将积极配合客户，尽快修复电缆，以确保线路尽快畅通;并免除修理费用。
　　4、质量保证期外的服务：在质量保证期外，由于我厂设计、制造和材料的缺陷而造成产品和工程线路的任何破坏、缺陷或故障,我公司均免费进行修理，确保线路运行。如因意外问题等非我公司原因造成的事故或缺陷，我厂也将积极配合客户，尽快修复电缆，以确保线路尽快畅通。只收取必要的材料费。